Illectronisme – Accès aux compétences numériques essentielles
Repère international (ODD)
La lutte contre l’illectronisme s’inscrit dans les priorités de l’ONU via les
Objectifs de Développement Durable :
ODD 4 (Éducation de qualité) et ODD 10 (Réduction des inégalités).
À l’ère du numérique, les analphabètes de demain sont les personnes éloignées de l’informatique.
Module destiné aux publics éloignés du numérique, visant l’acquisition des compétences indispensables
pour une utilisation autonome, sécurisée et progressive des outils numériques du quotidien.
Publics cibles
- Adultes éloignés du numérique
- Publics en situation d’illectronisme
- Bénéficiaires de dispositifs d’insertion
- Personnes en difficulté avec les démarches administratives en ligne
- Seniors
- Publics peu ou pas qualifiés
Objectifs
- Acquérir les bases indispensables du numérique
- Gagner en autonomie dans les démarches quotidiennes
- Réduire la fracture numérique
- Développer la confiance face aux outils digitaux
Les essentiels
- Prise en main ordinateur, tablette et smartphone
- Création et gestion d’une adresse e-mail
- Navigation Internet simple et sécurisée
- Démarches administratives en ligne
- Sensibilisation aux risques numériques
➕ Pour en savoir plus
Découvrir et comprendre les outils numériques
- Identifier les équipements : ordinateur, tablette, smartphone
- Comprendre à quoi servent ces outils dans la vie quotidienne
- Allumer, éteindre, utiliser clavier, souris et écran tactile
Premiers usages (repères et gestes essentiels)
- Se repérer à l’écran : icônes, menus, boutons
- Ouvrir, fermer, cliquer, faire défiler
- Comprendre la différence entre application et site Internet
Créer et utiliser une adresse e-mail
- Créer une adresse e-mail personnelle
- Envoyer, recevoir, lire et répondre à un message
- Ajouter et ouvrir une pièce jointe simple
Découvrir Internet simplement
- Utiliser un navigateur : onglets, retour, favoris
- Rechercher une information utile (contacts, services, horaires)
- Identifier des sites fiables
Réaliser ses premières démarches en ligne
- Accéder à un service en ligne et se connecter
- Remplir un formulaire simple accompagné
- Télécharger ou envoyer un document
Premiers réflexes de sécurité numérique
- Comprendre les risques : arnaques, faux messages, virus
- Créer un mot de passe sécurisé
- Reconnaître un message suspect (phishing)
Gagner en confiance et en autonomie
- Répéter les gestes essentiels
- Oser utiliser les outils numériques seul
- Savoir demander de l’aide et identifier les bons interlocuteurs
📄
Télécharger le programme de la formation (PDF)
Informatique – Bases et autonomie numérique
Comprendre l’environnement informatique et maîtriser les gestes essentiels afin de gagner en autonomie
(organisation, fichiers, périphériques, protection des données).
Initiation aux outils bureautiques indispensables pour produire des documents simples, clairs et structurés
(texte, tableaux, présentations).
Publics cibles
- Débutants en bureautique
- Demandeurs d’emploi
- Salariés en prise de poste
- Publics en insertion
Objectifs
- Créer des documents bureautiques simples
- Utiliser les fonctions de base
- Gagner en efficacité
Les essentiels
- Traitement de texte : rédaction, mise en forme, structuration
- Tableur : tableaux simples, calculs de base
- Présentations simples et lisibles
- Organisation et archivage des documents
➕ Pour en savoir plus
Comprendre l’environnement informatique
- Rôle de l’ordinateur dans un contexte personnel et professionnel
- Différence entre matériel, système d’exploitation, logiciels et données
- Bonnes pratiques d’utilisation d’un poste informatique
Systèmes d’exploitation : Windows / macOS
- Repères dans l’interface : menus, fenêtres, barre des tâches / dock
- Organisation du bureau et des applications
- Réglages essentiels et mises à jour
Gestion des fichiers et dossiers
- Créer une arborescence claire et logique
- Créer, renommer, déplacer, supprimer des fichiers et dossiers
- Rechercher rapidement un document
- Compresser et décompresser des fichiers
Internet – usage structuré
- Utilisation efficace d’un navigateur (onglets, favoris, téléchargements)
- Recherche d’informations fiables
- Utilisation de services et plateformes en ligne
- Bonnes pratiques de navigation sécurisée
Messagerie électronique – usage professionnel
- Organisation d’une boîte mail (classement, archivage, recherche)
- Rédaction d’e-mails clairs et professionnels
- Gestion des pièces jointes
- Bonnes pratiques : objet, ton, réponses, CC / CCI
Périphériques et équipements
- Utilisation des clés USB, disques externes, imprimantes, scanners
- Connexion et résolution des problèmes courants
- Transfert de fichiers entre appareils
Sauvegarde et protection des données
- Principes de sauvegarde locale et externe
- Introduction au cloud : usages, avantages, limites
- Sensibilisation à la sécurité numérique
📄
Télécharger le programme de la formation Bureautique – Niveau 1 (PDF) (PDF)
Approfondissement pour un usage professionnel : structuration, analyse et exploitation de données,
documents plus fiables et plus rapides à produire.
Publics cibles
- Utilisateurs intermédiaires
- Salariés administratifs ou commerciaux
- Agents en recyclage ou évolution de poste
Objectifs
- Structurer et analyser des données
- Automatiser certaines tâches
- Produire des documents professionnels
Les essentiels
- Tableur avancé : formules, graphiques, tris, filtres
- Tableaux de suivi & tableaux de bord simples
- Mise en page professionnelle
➕ Pour en savoir plus
Approfondir Word (documents professionnels)
- Mise en page propre : marges, styles, en-têtes/pieds de page
- Documents longs : titres, sommaire automatique, numérotation
- Tableaux, listes, insertion d’images et éléments visuels
- Modèles de documents : courrier, compte rendu, procédure
- Publipostage : lettres, attestations, listes à partir de données
- Export et partage : PDF, impression, bonnes pratiques
Approfondir Excel (organisation et calculs)
- Structurer une base : colonnes, formats, contrôles de saisie
- Formules intermédiaires : SI, ET/OU, NB.SI, SOMME.SI, RECHERCHE
- Tri, filtres avancés, mise en forme conditionnelle
- Tableaux et synthèses : tableaux croisés dynamiques (initiation)
- Graphiques simples pour le suivi d’activité
PowerPoint (présentations claires et impactantes)
- Structure et narration : plan, messages clés, hiérarchie visuelle
- Masque, thèmes, cohérence des polices et couleurs
- Insertion d’images, icônes, tableaux, graphiques
- Animations sobres, export PDF, préparation à l’oral
Organisation et productivité (niveau 2)
- Organisation des fichiers : arborescence, nommage, versions
- Gestion des e-mails : règles, dossiers, recherche, archivage
- Partage et collaboration : bonnes pratiques, éviter les doublons
- Sécurité : mots de passe, phishing, pièces jointes, sauvegardes
📄
Télécharger le programme de la formation Bureautique – Niveau 2 (PDF)
Outils numériques professionnels
Développer une maîtrise opérationnelle des outils numériques en contexte professionnel :
structuration des données, suivi d’activité, Excel pro, initiation à un logiciel de gestion (simulation).
Publics cibles
- Demandeurs d’emploi
- Salariés en insertion ou en reconversion
- Agents administratifs ou commerciaux débutants ou en recyclage
- Indépendants, associations, TPE
Objectifs
- Structurer et sécuriser les données
- Suivre l’activité et les flux
- Utiliser Excel à des fins professionnelles
- Comprendre la logique d’un logiciel de gestion
Les essentiels
- Organisation, structuration et sécurisation des données
- Suivi des stocks et des flux
- Utilisation professionnelle d’Excel :
- facturation et suivi administratif
- tableaux de bord de gestion
- bases de données simples (listes, tris, filtres, formules)
- suivi d’activité et indicateurs opérationnels
- Initiation à l’utilisation d’un logiciel de gestion (environnement de simulation)
➕ Pour en savoir plus
Organisation, structuration et sécurisation des données
- Créer une arborescence logique (clients, fournisseurs, projets, mois)
- Nommer correctement les fichiers (dates, versions, intitulés)
- Éviter les doublons et retrouver rapidement une information
- Bonnes pratiques de sauvegarde et de partage
Suivi des stocks et des flux
- Notions : entrées, sorties, inventaire, seuil d’alerte
- Créer une liste de produits (codes, catégories, unités, prix)
- Mettre en place un suivi simple et fiable (mouvements, écarts)
- Préparer un inventaire (méthode, contrôle, traçabilité)
Excel – utilisation professionnelle (bases solides)
- Saisie propre, mise en forme lisible, tableaux structurés
- Formules essentielles : SOMME, MOYENNE, SI, NB.SI, SOMME.SI
- Tri, filtres, suppression des doublons, contrôle des erreurs
- Listes, tableaux, validations de données (menus déroulants)
Facturation et suivi administratif
- Créer un modèle simple (devis / facture) et l’exploiter
- Suivi des paiements, relances, échéances
- Tableau de suivi client : statut, reste à payer, dates
- Archivage et organisation des justificatifs
Tableaux de bord et indicateurs opérationnels
- Définir les indicateurs utiles (activité, ventes, retards, stock)
- Construire un tableau de bord simple et lisible
- Graphiques essentiels et mise en évidence (alertes, seuils)
- Mise à jour rapide : éviter les manipulations manuelles
Bonnes pratiques numériques au travail
- Règles simples de sécurité : mots de passe, vigilance, pièces jointes
- Organisation du poste de travail (fichiers, mails, favoris)
- Partage de documents : contrôle des versions, droits d’accès
- Prévenir les pertes de données : sauvegardes et routines
📄
Télécharger le programme de la formation Bureautique – Niveau 2 (PDF)
Mathématiques appliquées – Niveau 1
Consolider les fondamentaux mathématiques à travers des situations concrètes de la vie quotidienne et professionnelle.
Publics cibles
- Adultes en remise à niveau
- Publics en insertion
- Demandeurs d’emploi
Objectifs
- Consolider les fondamentaux
- Gagner en confiance avec les chiffres
- Appliquer à des situations concrètes
Les essentiels
- Calculs de base
- Pourcentages et proportions
- Lecture de tableaux et graphiques
- Budget, achats, quantités
➕ Pour en savoir plus
Réviser les bases indispensables
- Lire, écrire et comparer les nombres
- Comprendre les unités et ordres de grandeur
- Calculs de base : addition, soustraction, multiplication, division
Calculs du quotidien
- Calculer un total, une différence, une moyenne simple
- Pourcentages : remise, augmentation, TVA (notions)
- Problèmes simples liés à la vie courante
Mesures et conversions
- Longueurs, masses, volumes : repères essentiels
- Conversions simples (g, kg, L, m, cm)
- Lecture de tableaux et données chiffrées
Gestion du temps et de l’argent
- Lire l’heure, comprendre un planning
- Calculer une durée
- Gérer un budget simple : dépenses, recettes
Applications pratiques et mises en situation
- Exercices contextualisés (courses, factures, travail)
- Résolution de problèmes pas à pas
- Renforcement de la logique et du raisonnement
Reprendre confiance avec les mathématiques
- Méthodes simples pour éviter les erreurs
- Dédramatiser les calculs
- Gagner en autonomie dans les situations du quotidien
📄
Télécharger le programme de la formation Outils numériques professionnels (PDF)
Mathématiques appliquées – Niveau 2
Approfondir les compétences mathématiques utiles aux usages administratifs, commerciaux ou logistiques :
analyse simple, statistiques de base, fiabilisation des données.
Publics cibles
- Utilisateurs intermédiaires
- Salariés en montée en compétences
- Publics visant des fonctions admin/commerciales
Objectifs
- Résoudre des problématiques concrètes
- Analyser et interpréter des données simples
- Développer une logique appliquée
Les essentiels
- Calculs avancés
- Statistiques de base
- Analyse de données simples
- Applications : gestion, commerce, stock, suivi d’activité